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     本廠對所供的設備采用全程跟蹤的售后服務方式。保修期自設備安裝、調試完畢并雙方驗收合格之日算起,一年內設備配件如因非人為損壞,本廠負責免費以舊換新并負責安裝;一年后本廠收取低于市場成本價的維修費用,終身提供技術服務;建立安裝、日常維修、維護服務擋案,詳細記錄設備的使用、維修、維護情況。
一、 提供二氧化氯發生器的安裝技術服務,并免費培訓操作人員
二、 提供整套設備使用、簡易維修及維護的技術培訓。
三、 定期現場回訪,解決設備運行過程中遇到的具體問題,防患未然。

我們將在管理上、技術上全面考慮設備售后的服務,為系統少出問題、不出問題提供全面保障。
保修期內:對設備出現的問題,首先通過熱線電話解決,如通過電話解決不了,則我廠派人員到現場解決。
響應時間如下:(如需我廠派員到現場維修,我廠接到電話后會立即起程)
一級故障24小時內修復、二級故障6小時內修復、三級故障3小時內修復。維修響應時間不包括路程時間。
故障等級分類如下:

一級故障:因故障造成整個系統癱瘓;
二級故障:因故障嚴重影響系統運行;
三級故障:因故障影響系統的效率,但系統仍然可以運行。溫馨提示:我魯瑞免費向各地非我終端客戶提供技術支持,需要更換配件的魯瑞只按成本價進行收取。



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* 生產一廠地址:山東省濰坊市經濟開發區西環路和清源街交叉路口北300米路東魯瑞遠達生產基地 電話:0536-8818888 手機:17865688888

* 生產二廠地址:山東省濰坊市安丘市石堆鎮步云嶺工業園魯瑞遠達高精尖污水設備研發生產基地 電話:0536-8818888 手機:15866578888

* 生產三廠地址:山東省濰坊市安丘市南環路和永安路交叉口路南1000米 電話:0536-8818888 手機:17616878888

* 魯瑞遠達生態示范園地址:山東省濰坊市安丘市魯瑞遠達大道1888號 電話:0536-8818888 手機:13792698888

* 魯瑞遠達美食府地址:山東省安丘市魯瑞遠達大道888號 電話:0536-8818888 手機:17616866666

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